8 قانون کلیدی در تکنیک طوفان فکری

طوفان فکری یکی از تکنیک‌ها و ابزارهای مدیریت دانش است که به سازمان این امکان را می‌دهد تا در روند تصمیم‌گیری‌های خود، به شکلی کارامد به ایده‌پردازی پرداخته و بتواند با استفاده از ایده‌های جدید، تصمیمات خود را بهبود ببخشد.

چرا از طوفان فکری استفاده می‌شود؟

‌ ‌ ‌ ایده‌پردازی یکی از بهترین راهکارها برای توسعه و بهبود بخشیدن به یک موضوع است. خلق ایده‌های جدید این فرصت را ایجاد می‌کند که با بررسی نقاطی که کمتر به آنها پرداخته شده، بتوان یک مزیت رقابتی مناسب استخراج نمود. به همین دلیل سازمان‌ها معمولا برای توسعه و بهبود خدمات و محصولات خود، ایجاد خدمت یا محصولی جدید و حتی شناسایی راهکاری جدید برای حل ی چالش یا مسئله نیازمند ایده و ایده‌پردازی خواهند بود.

‌ ‌ ‌ طوفان فکری، یکی از ابزارها و تکنیک‌های مدیریت دانش است که می‌تواند روند ایده‌پردازی را به شکلی ایده‌آل درآورد. این تکنیک بیشتر در فرایند خلق و گردآوری دانش مورد استفاده قرار می‌گیرد. طوفان فکری در واقع عبارت است از ایده‌پردازی به صورت گروهی. به این معنی که گروهی از افراد به صورت مشترک و همزمان در یک محیط آزاد اندیشی، به ایده‌پردازی و خلق و ارائه نظر در ارتباط با یک موضوع می‌پردازند. به این ترتیب گستره وسیعی از ایده‌ها شکل می‌گیرد که می‌توان با پیوند آنها، به یک یا مجموعه‌ای از ایده‌های کاربردی دست یافت.

8 قانون کلیدی در طوفان فکری

‌ ‌ ‌ به صورت کلی، روند اجرای تکنیک طوفان فکری بدون محدودیت است. به این معنی که در فرایند اجرای آن هیچ محدودیتی برای ارائه نظرات و ایده‌ها وجود ندارد. اما با این وجود، برای رعایت چارچوب کلی جلسات طوفان فکری 8 قانون اصلی وجود دارد. بدیهی است که برای ایجاد یک جلسه طوفان فکری کاربردی باید آنها را مورد توجه قرار داد. این قوانین عبارت‌اند از:

بازه زمانی تعیین کنید:

‌ ‌ ‌ درست است که فرایند ایده پردازی یک فرایند آزاد است؛ اما باید این نکته را در نظر گرفت که زمان نیز یکی از دارایی‌های ارزشمند برای یک فرد و سازمان محسوب می‌شود. بنابراین بهتر است تا در جلساتی که متشکل از گروهی از افراد است، بازه زمانی مشخصی ارائه شود. این بازه زمانی بسته به پیچیدگی موضوع جلسه، می‌تواند بین 15 تا 60 دقیقه باشد.

با یک موضوع مختصر و خاص شروع کنید:

‌ ‌ ‌ یک موضوع کلی قطعا دارای زوایا و وجوه مختلفی نیز خواهد بود. حفظ انسجام فکری افراد در فرایند طوفان فکری بسیار مهم است. بنابراین بهتر است تا با یک موضوع خاص و مشخص شروع کنید تا همه افراد به شکلی مناسب با موضوع مورد نظر ارتباط فکری نزدیک ایجاد کنند. در روند جلسه اجازه انحراف از موضوع اصلی را ندهید.

اجازه انتقاد یا قضاوت ندهید:

‌ ‌ ‌ این نکته بسیار مهم است که هر یک از افراد بتوانند ایده‌های خود را به صورت آزادانه بیان کنند. بنابراین نباید در یک جلسه طوفان فکری، فرد یا ایده‌ای مورد انتقاد یا قضاوت قرار بگیرد. هر نوع انتقاد یا قضاوتی، چه با زبان و چه با رفتار افراد دیگر، می‌تواند باعث شود تا افراد ایده‌های خود را به صورت کامل بازگو نکنند.

ایده‌های متفاوت را تشویق کنید:

‌ ‌ ‌ ایده‌های عجیب یا متفاوت ممکن است زمینه‌ای برای ایجاد یک ایده کارآمد باشند. بنابراین از این ایده‌ها، به شرط اینکه در موضوع مورد نظر باشد، استقبال کنید. همچنین از عباراتی مانند "بسیار گران" یا "هزینه بر" استفاده نکنید.

به دنبال کمیت باشید:

‌ ‌ ‌ همواره به این نکته توجه داشته باشید که "کمیت کیفیت را ایجاد می‌کند." در جلسه به دنبال گردآوری ایده های مختلف باشید؛ فرایند ارزیابی کیفی ایده‌ها می‌تواند در زمان دیگری انجام شود.

ایده‌های دیگران را پرورش دهید:

‌ ‌ ‌ به خاطر داشته باشید که طوفان فکری یک فرایند اشتراکی و گروهی است و صحبت‌های هر فرد می‌تواند باعث پرورش ایده در ذهن فرد دیگری شده و او را به بینش جدیدی برساند. سعی کنید تا در روند جلسه، ارتباطات افراد را حفظ کنید.

بصری بمانید:

‌ ‌ ‌ استفاده از جلوه‌های بصری مثل نمودارها، جدول‌ها، تصاویر و... باعث خلاقیت ذهن شده و به افراد کمک می‌کند تا موضوع جلسه را از زوایای مختلف ببینند.

صحبت همزمان ممنوع:

‌ ‌ ‌ در هر زمان فقط به یک فرد اجازه صحبت کردن بدهید و مانع صحبت کردن همزمان افراد شوید. این کار علاوه بر اینکه منجر به نشانه احترام به فرد گوینده و نظرات او است، باعث افزایش تمرکز شنوندگان خواهد شد.